利用規約

本利用規約(以下「本規約」)は、株式会社Starriverse(以下「当社」)が運営するオンラインショップ(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただくお客様(以下「ユーザー」)は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。


第1条(適用)

本規約は、ユーザーと当社との間の本サービス利用に関わる一切の関係に適用されます。

当社は、本サービスに関し、本規約のほか、個別のルール・ガイドライン・注意事項等(以下「個別規定」)を定める場合があります。
個別規定は本規約の一部を構成するものとします。


第2条(売買契約の成立)

ユーザーが本サービスを通じて商品を注文し、当社が注文を受諾した時点で、売買契約が成立するものとします。

以下の場合、当社は注文をキャンセルまたは拒否できるものとします。

  • 入力情報に不備または虚偽がある場合
  • 決済が完了しない場合
  • 転売目的または不正な注文と判断した場合
  • 在庫不足、システム障害、不可抗力が発生した場合
  • その他、当社が取引不適切と判断した場合

第3条(商品について)

当社で販売する商品には以下が含まれます。

  • 日本国内向け正規輸入商品
  • 海外メーカー正規ライセンス商品
  • 予約商品
  • 訳あり商品・アウトレット商品

輸入商品の特性上、以下が発生する場合があります。

  • 外装パッケージの傷み
  • 製造個体差
  • 微細な擦れ、印刷ズレ、裁断差
  • 生産時期による仕様変更

上記のうち軽微なものについては、商品仕様として取り扱う場合があります。


第4条(価格・支払い)

商品の販売価格は、本サービス上に表示された価格(税込)とします。

利用可能な決済方法は、当社が別途定める方法とします。

決済に関して発生する手数料は、特別な記載がない限りユーザー負担となる場合があります。


第5条(発送・配送)

当社は、注文確認後または決済確認後、所定の期間内に商品を発送いたします。

ただし、以下の場合、発送が遅延することがあります。

  • 天候・災害・交通事情
  • 運送会社の事情
  • 税関・輸入手続きの遅延
  • メーカー都合による納期変更

これらにより生じた損害について、当社は重大な過失がない限り責任を負いません。


第6条(予約商品)

予約商品は、メーカーの生産状況等により以下が発生する場合があります。

  • 発売延期
  • 発売中止
  • 仕様変更
  • 入荷数量変更

上記が発生した場合、当社は速やかにユーザーへ通知します。

メーカー都合による発売中止の場合、既払い金は全額返金いたします。


第7条(返品・交換)

返品・交換については、当社が別途定める「返品・返金ポリシー」に従うものとします。


第8条(禁止事項)

ユーザーは、本サービス利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 不正アクセスまたはシステム妨害
  • 虚偽情報の登録
  • 転売目的の大量購入
  • 他ユーザーまたは第三者への迷惑行為
  • 当社ブランド・信用を毀損する行為

第9条(知的財産権)

本サービス上に掲載される画像、文章、ロゴ、デザイン等に関する著作権その他知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

無断転載、複製、再配布を禁止します。


第10条(サービス変更・停止)

当社は、以下の場合、事前通知なく本サービスの全部または一部を変更・停止できるものとします。

  • システム保守
  • サーバー障害
  • 災害等の不可抗力
  • その他運営上必要な場合

第11条(免責事項)

当社は、本サービスに関して、重大な過失がある場合を除き、一切の損害賠償責任を負いません。

当社の責任が認められる場合でも、その賠償額は当該注文商品代金を上限とします。


第12条(規約変更)

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。

変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。


第13条(準拠法・管轄)

本規約の解釈には日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


制定日:2026年6月1日
株式会社Starriverse